So vereint der Omnichannel-Optiker on- und offline. Neben 250.000 Artikeln im direkten Zugriff werden Kunden von Roboter-Butlern bedient
Im Schaufenster des neuen Flagshipstore von Edel-Optics am Ballindamm hängt ein „Magic Mirror“. Sobald die Kamera den Kunden erfasst, wird ein Brillenmodell aus der Auslage ins Gesicht projiziert. Die digitale Anprobe im Vorbeigehen soll neugierig machen – und idealerweise den Kunden ins Geschäft locken. Ein guter Ansatz, schließlich sehen Experten in attraktiven Einkaufserlebnissen einen wesentlichen Baustein, um Menschen auch weiterhin für den stationären Handel zu begeistern.
Hamburg News vom 25. November 2020